Все композиции из цветов составляются по желанию клиента. Букеты собираются опытными флористами, тщательно и обдуманно. Они следят за тем, что бы общий вид композиции соответствовал образцу, указанному в каталоге. Работаем с цветами только премиум класса. Упор делаем на качество, для нас очень важно, чтобы клиент заказал ещё раз и стал постоянным.

Согласно закону РФ (от седьмого февраля 1992 года) и Постановления Правительства (от девятнадцатого января 1998 года) все срезанные и горшечные растения, проданные покупателю, не подлежат возврату. В этом документе указан обширный перечень для товаров непродовольственной группы, которые продавец может не принимать обратно от покупателя. Позже закон и положение были редактированы. Закон РФ «О защите прав покупателя» был изменён 25 ноября 2007 года. Постановление Правительства отредактировано 27 марта 2007 года.

В статье 21 Федерального закона говорится, что клиент может отказаться от своего заказа, если он получил от продавца не качественный товар. Мы готовы пойти навстречу покупателю и сообща решать конфликтные ситуации. Все претензии будут рассмотрены нами в течение суток с момента доставки цветов покупателю. По всем недоразумениям вы можете обратиться к нам в салон, позвонить по телефону +79241778836 или отправить претензию на нашу электронную почту nastya_gorox@mail.ru Ваши претензии будут рассмотрены в ближайшее время. Наша компания дорожит своей репутацией, поэтому цветочные букеты мы делаем только из свежих цветов, которые поступают в наши магазины два раза в неделю.

В случае если клиент не забрал по каким либо причинам он может нас об этом оповестить. И мы соберем ему букет к тому времени когда он сможет его забрать Повторная доставка будет платная